Service & garantie

Service en Garantie
Smeets Schoenen-Lederwaren staat voor kwaliteit en service. De schoenen die wij in onze collectie hebben zijn van goede kwaliteit en mogen geen productiefouten bevatten. Al onze schoenen worden daarom bij binnenkomst uitvoerig nagekeken. Mocht het geleverde paar schoenen toch niet voldoen aan je verwachtingen, neem dan gelijk contact met ons op. Wij zoeken naar een goede oplossing en nemen alle klachten serieus in behandeling.

De algemene garantie is alleen geldig met bon/betalingsbewijs en binnen 6 maanden na aankoop.

Stuur een mail met jouw contactgegevens (telefoonnummer) naar info@smeetsschoenen.nl  voorzien van beeldmateriaal, en wij streven er naar om binnen 2 werkdagen je vragen c.q. klachten te beantwoorden.

Wat bij ons niet onder de garantie valt is:
• Normale slijtage van zolen en hakken
• Door verkeerd of intensief gebruik veroorzaakte gebreken; denk aan overmatige slijtage van zolen en hakken.
• Beschadiging aan de hiel(voering)
• Defecte ritsen door ongeoorloofd gebruik
• Beschadiging van materiaal door achterstallig onderhoud, of door gebruik van onjuiste onderhoudsmiddelen
• Schade aan bovenwerk en zolen door uitwendige blootstelling aan bijtende stoffen of scherpe voorwerpen
• Slijtage of onaangename geur door overmatige transpiratie
• Afgeven en verkleuren van schoenen
• Gebreken ontstaan door wassen of drogen
• Gebreken aan water- en winddichtheid van schoeisel, tenzij strikt vermeld in de productomschrijving in onze webshop
• Schoenen die achteraf zijn voorzien van aanpassingen of schoenen die zijn gerepareerd zonder overleg met Smeets Schoenen-Lederwaren

Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn worden vakkundig gerepareerd of indien reparatie niet mogelijk is krijg je een vervangend paar of in overleg geld terug. 

Neem bij twijfel altijd even contact met ons op of bezoek onze winkel in Tegelen

Smeets Schoenen-Lederwaren
Kerkstraat 10
5931 NN  Tegelen
Tel.: 077-3731460
Email: info@smeetsschoenen.nl