Verzenden & retourneren

Retourneren van bestellingen via internet
Na het ontvangen van je bestelling via internet kun je het artikel binnen 14 dagen, onbeschadigd, voorzien van de originele prijs-labels en in de originele verpakking, retourneren. Voeg het formulier voor herroeping toe aan de retouren.

Het retourneren van internetbestellingen kan op de volgende wijze:
1. Je kunt het paar per post opsturen naar Smeets Schoenen-Lederwaren, Kerkstraat 10, 5931 NN Tegelen. We storten het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) zodra de zending, onbeschadigd, door ons is ontvangen binnen 14 dagen terug op je rekening.
2. Bij retourneren zijn de kosten hiervan voor rekening van de koper.
3. Bewaar je verzendbewijs goed. Je bent nl. zelf aansprakelijk voor aankomst van het pakket. 
4. Je mag de schoenen ook in onze winkel retourneren. Als je het paar en de kassabon die bij jouw bestelling zit meeneemt, dan krijg je het geld contant terug*.

*Omdat op bestellingen via internet de wet ‘koop op afstand’ geldt wordt de retournering contant uitbetaald. Voor aankopen in onze winkel gelden deze regels niet. Voor aankopen die in de winkel zijn gedaan wordt in geval van retournering normaliter een tegoedbon uitgegeven. 

Voorwaarden voor retourneren
1. Het artikel dient onbeschadigd retour te worden verzonden
2. Het artikel dient voorzien te zijn van de originele aangehechte prijs-labels
3. Het artikel dient in de originele, onbeschadigde verpakking retour te worden gezonden
4. Het artikel dient geen gebruikers-sporen vertonen.
5. Het formulier voor herroeping toevoegen aan de retouren.

Verzendkosten
1. Wij bezorgen gratis in Gemeente groot Venlo, Reuver en Beesel
2. Voor alle bestellingen, buiten de gratis Regio, brengen wij € 4,95 verzendkosten in rekening, deze worden bij niet geretourneerd bij retouren. Verzending geschiedt via PostNL.
3. Bij retourzendingen zijn de kosten voor de koper
4. Verzenden onder rembours is niet mogelijk
5. Afhalen in de winkel is ook mogelijk, uiteraard geheel kosteloos

Hebt u nog vragen? Bel of mail ons, wij helpen u graag verder.
Tel.: 077-3731460
Email: info@smeetsschoenen.nl
di. t/m vr. 09.30-18.00 uur
za. 09.30-17.00 uur